S01 / 第一次上手
刚接触联赛,先弄清入口和编号
第一次来不用把整站翻一遍。知道从哪里进、编号怎么读、怎么把常看的联赛固定下来,后面就顺了。
01 第一次打开,应该先看今日赛程还是整轮概览?
两者是同一个入口的两个层级。在顶部命令栏输入联赛简称,进入的是这个联赛的当前轮次页,第一屏就是本轮比赛列表,包含对阵、开赛时间和进行状态。
想先了解整个赛季的进度,就在同一页切到轮次概览,一轮一轮往回翻,很快能摸清赛程节奏。
02 联赛简称和轮次编号怎么读?
每个联赛都有固定简称,在命令栏直接输入就能命中,站内整理的是 12 个主流联赛和 4 项杯赛。
轮次编号只在同一个赛季内部生效。不同联赛的“第 8 轮”指的是各自赛程里的第八轮,对照两边的数据之前,先确认赛季,再确认轮次。
03 怎么把常看的联赛固定下来?
在联赛页把该联赛加入收藏即可。收藏的联赛和关注的轮次跟着账号走,手机 App 和桌面端自动同步,下次打开会直接落在你常看的位置,不用每次重新输入简称。
S02 / 赛程与战报
往前翻赛季,往后追轮次
长期跟赛的人最关心两件事:旧的能不能翻回去,新的多久能补上。这一组把两个方向都说清楚。
04 想回看上一个赛季的某一轮,从哪里进?
赛程页顶部有赛季选择,从当前赛季逐级回退就能落到目标赛季,再按轮次索引定位到那一轮。
2024 赛季以及更早的赛程、战报和场馆资料都可以回查。平台自 2019 年起按赛季连续留档,目前累计归档 7 个完整赛季、超过 4.6 万场比赛记录,早年的对阵和比分同样查得到。
05 一份战报里能看到哪些内容?
最终比分、分段得分、关键事件时间点,以及与这场比赛绑定的场馆信息。技术统计数据在赛后补齐到同一页,包含双方的主要统计项和逐节对比。
逐轮回看的时候,把这些字段连起来读,比只看最终比分更容易看出走势。
06 比分和统计多久更新一次?
比赛结束后 30 分钟内更新比分,2 小时内补齐技术统计数据。
赛季切换窗口通常在上一赛季收官后 14 天内完成。切换期间旧赛季的内容保持可读,回查去年的战报不会因为新赛季开始而中断。
S03 / 账号与桌面端
手机上看一半,换电脑接着看
同一份收藏和关注位置,跟着账号在两个设备之间走,不必每次从头找。
07 手机 App 和桌面端之间同步什么?
登录同一个账号后,收藏的联赛、关注的轮次和阅读位置在两端自动同步。手机上加的收藏,打开桌面端就停在同样的位置,不用重新找一遍。
08 桌面端支持哪些系统,怎么装?
桌面端提供 Windows 与 macOS 两个版本,按你使用的系统下载对应安装包,双击安装后登录账号即可使用。
界面采用联赛树、赛程轴、数据面板三栏布局,可以把多个联赛放在同一屏里对照着看,这是桌面端相对手机端最实用的地方。
09 多台设备同时使用会有影响吗?
改动以账号为准同步,回到哪台设备都会跟上。桌面端最近三个版本分别强化了多联赛同屏、场馆信息联动与导出列自定义,长期在电脑上跟赛的用户直接用最新版本就好。
S04 / 家庭共用
一台设备,几个人各看各的
客厅里那台电脑常常要同时服务好几个人,关注列表分开存,孩子的账号单独设置,互不打扰。
10 一台电脑怎么同时保留家里每个人的关注列表?
家庭账号支持在同一台设备上保留多个关注列表。每个人用各自的账号登录一次,之后在这台机器上切换就行,彼此不会互相覆盖。
11 怎么给青少年账号只开放赛程和战报?
家长可以为青少年账号只开放赛程与战报两个部分。设置完成后,孩子登录看到的首页就是赛程列表和轮次战报,导出口与其他内容都看不到,功能边界清楚。
12 家里几个人关注的联赛不一样,会互相干扰吗?
关注列表按账号分开保存,一个人的收藏不会出现在另一个人的列表里。共用同一台设备时,谁登录就显示谁关注的内容,打开就是自己那套联赛。
S05 / 企业取数
按赛季打包,接进你现有的流程
媒体、数据分析团队和校园体育社团最常问的是拿到什么、怎么对、第一次接入要准备什么,下面四条按这个顺序回答。
13 按赛季打包下载,里面包含哪些文件?
一个赛季的打包内容覆盖赛程、比分、场馆与技术统计四类数据,文件按联赛和轮次组织,方便直接接入你们已有的分析流程。
只需要其中一到两类也可以单独取,比如做转播排期只要赛程和场馆,做赛季复盘再加上比分与技术统计。
14 交付什么格式,每个字段的含义在哪里查?
交付 CSV 与 JSON 两种格式,同一份数据两种格式的内容互相对应,按你们系统更顺手的那个来接。
首次交付时随包提供数据字典,把每个字段的含义、取值范围和更新频率写清楚,拿到文件对着字典就能直接建表,不需要反复来问。
15 场馆资料和历次调整记录在哪里看?
场馆库收录 320 座体育场馆,标注城市、容纳人数、场地类型与常用转播机位,做线下活动或转播规划时可以直接筛。
需要逐版比对时,可以在版本对照里查看场馆信息、服务清单与历次界面调整记录,做长期数据对照的团队用得上。
16 第一次接入需要准备什么?
企业客户服务包含数据字典交付、字段说明与首次接入的联调支持,服务覆盖场馆运营方、赛事转播机构与校园体育社团等 60 余家合作单位。
接入前把目标联赛、需要的赛季范围、使用的系统和期望的文件格式整理好,连同账号信息一起发到 客服邮箱,后续按联调结果确定交付节奏。
S06 / 还没解决
上面都没覆盖到,直接找客服
客服邮箱 kefu@season-switch-siji.com.cn,服务电话 400-8108-8231,工作日 9:00-18:00(海南时间)回复。资料寄送地址:海南省海口市龙华区滨海大道89号四季体育数据大厦。
为了少走一轮来回,来信时把下面几项写清楚:
- 账号信息(如果已经登录)与使用的设备,是手机 App 还是桌面端
- 涉及的联赛简称、赛季编号或轮次,方便快速定位到那一场
- 你期望拿到的结果,是查到某一轮战报,还是取一份赛季数据